Electromecanica Parana
Políticas de Servicio
En Electromecánica Paraná trabajamos bajo políticas claras para garantizar un servicio ordenado, transparente y confiable para todos nuestros clientes.
1. Recepción de equipos
- Todo equipo ingresado al taller queda registrado con sus datos básicos y una descripción del estado informado por el cliente.
- Electromecánica Paraná no se responsabiliza por accesorios no declarados al momento del ingreso.
- El diagnóstico técnico se realiza según el orden de ingreso de los equipos.
2. Diagnóstico y cotización
- Las cotizaciones se elaboran luego de realizar el diagnóstico correspondiente.
- El presupuesto debe ser aprobado por el cliente antes de iniciar cualquier reparación.
- Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, informada al momento de su emisión.
- En caso de que el equipo no sea reparable, se notificará al cliente.
3. Reparaciones
- Las reparaciones se realizan utilizando repuestos adecuados y procedimientos técnicos correctos.
- El plazo de entrega es estimado y puede variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de repuestos.
- Electromecánica Paraná se reserva el derecho de no reparar equipos que no cumplan condiciones mínimas de seguridad.
4. Pagos
- El pago debe realizarse una vez finalizado el trabajo y antes de la entrega del equipo, salvo acuerdo previo.
- Los equipos se entregan únicamente cuando el pago esté confirmado.
- No se realizan entregas parciales sin autorización expresa.
5. Retiro de equipos
- Los equipos deben ser retirados dentro del plazo informado.
- Electromecánica Paraná no se responsabiliza por daños ocasionados por la falta de retiro en tiempo prolongado.
- Pasado un período determinado sin retiro, el taller se reserva el derecho de aplicar cargos por almacenamiento.
6. Garantía
- La garantía cubre únicamente el trabajo realizado y los repuestos reemplazados.
- No cubre fallas provocadas por mal uso, instalaciones incorrectas o causas externas.
- El período de garantía será informado al momento de la entrega del equipo.
7. Aceptación de políticas
El ingreso de un equipo al taller implica la aceptación de todas las políticas aquí mencionadas.